●マーケティング

AD　

　生産者が消費者の需要にもとづいて商品，またはサービスを生産・販売する際にみられる一連の市場活動のこと。現代は大量生産・大量消費社会として位置づけられ，消費者の所得水準は向上し，その需要内容は多様化する一方で，生産者である企業間の競争が激化するにつれて，商品販売の上で消費者の欲求を出発点とし，市場に積極的に働きかける体系的な経営活動が必要となっている。マーケティングとは単なる販売技術に関わるものではなく，次のような経営活動全体を示す幅広い概念である。消費者の需要状態や他企業の動向を把握するための市場調査活動，消費者の需要に応じた品質やデザインの改良などの商品開発を含めた商品計画活動，商品の販売経路・流通機構の整備に関する販売経路政策，販売員・顧客の管理や販売計画に関する販売管理，広告・宣伝活動や量的・質的に新しい需要を積極的に創造してゆくための販売促進活動など，これら個々のマーケティング機能を総合的に調査する活動が，その具体的内容である。